Sağlık Verisi İşlenmesine İlişkin Müşteri Aydınlatma Metni

Veri Sorumlusu: Carex Bitkisel Ürünler ve Kozmetik Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.

Adres: Veliköy-Yalıboyu OSB Mah. 84.Cad. No:4 Çerkezköy/TEKİRDAĞ

İsim- Soy isim ve Sağlık Verinizin İşlenme Kapsamı

Veri Sorumlusu sıfatıyla Carex Bitkisel Ürünler ve Kozmetik Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. (Bundan sonra “Organizasyon” olarak anılacaktır) olarak rıza vermeniz durumunda şikayet konusu sağlık verilerinizi talebinizi en iyi şekilde yanıtlandırmak ve şikayetinize çözüm bulmak amacıyla işleyecek ve sosyal medya yönetimi kapsamında ilgili tedarikçilerimiz ile söz konusu verileri paylaşabileceğiz.

Rıza verdiğiniz veriler rızanızı çektiğiniz anda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Rızanızı her zaman çekme hakkına sahip olduğunuzu hatırlatmak isteriz.

Verinize Yönelik Haklarınız

İlgili kişi, kişisel verisi işlenen gerçek kişileri ifade etmektedir. İlgili kişi sıfatıyla siz değerli çalışanlarımız KVKK uyarınca işlenen kişisel verilerinizle ilgili şu haklara sahipsiniz:

∙ Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

∙ Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

∙ Kişisel verileriniz işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

∙ Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

∙ Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme, ∙ KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

∙ Talebiniz üzerine gerçekleştirilen eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesi ile kişisel verilerin silinmesi veya yok edilmesi işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

∙ İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

∙ Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Kişisel Verilerinizi Saklama Süremiz

Kişisel verileriniz ilgili mevzuatta bir süre öngörülen veya işleme amaçlarının gerektirdiği süreler boyunca saklanır. Verileriniz, veri işlemeyi gerektirecek hukuki sebeplerin ortadan kalkması halinde resen veya sizin talebiniz ile silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Haklarınızı Kullanmanız için İzlemeniz Gereken Yöntemler

1. Güvenli elektronik imza veya mobil imza ile imzalayarak, kayıtlı elektronik posta (KEP) vasıtasıyla carex@hs01.kep.tr adresine göndererek veya,

2. Geçerli bir kimlik belgesi ile Veliköy-Yalıboyu OSB Mah. 84.Cad. No:4 Çerkezköy/TEKİRDAĞ adresine bizzat başvurarak iletilebilirsiniz.

Süreci sizler için en etkin şekilde işletmemiz adına talep konunuzda hangi hakkınızı kullanmak istediğinizi, talep ettiğiniz işleme ilişkin detayları açık ve anlaşılır şekilde belirtmelisiniz. Önemle belirtmek isteriz ki talep konusu, ilgili kişinin kendisiyle ilgili olmalıdır. Başkası adına başvuru yapılıyor ise, talebi yapan kişinin talep edilen işleme yönelik özel olarak belgelendirilmiş bir yetkiye dayanması (vekaletname) gerekmektedir. Yetkisiz yapılan başvurular ise değerlendirilmeye alınmayacaktır.

SOSYAL MEDYA/MAİL YOLUYLA GELEN ŞİKAYETLER KAPSAMINDA MÜŞTERİ SAĞLIK VERİSİNİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AÇIK RIZA METNİ

Kişisel verilerimin işlenmesine yönelik haklarım ve işleme faaliyetleriyle ilgili ayrıntılı bilginin yer aldığı Sosyal Medya/Mail Yoluyla Gelen Şikayetler Kapsamında Müşteri Sağlık Verisinin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni’ni okuduğumu ve anladığımı, yukarıda belirtilen amaçlar ve işleme faaliyetleriyle sınırlı olarak yukarıda sayılan kişisel verilerimin işlenmesine rıza gösterdiğimi kabul ve beyan ederim.

SOSYAL MEDYA/MAİL YOLUYLA GELEN ŞİKAYETLER KAPSAMINDA MÜŞTERİ SAĞLIK VERİSİNİN TEDARİKÇİLERE AKTARILMASINA İLİŞKİN AÇIK RIZA METNİ

Kişisel verilerimin işlenmesine yönelik haklarım ve işleme faaliyetleriyle ilgili ayrıntılı bilginin yer aldığı Sosyal Medya/Mail Yoluyla Gelen Şikayetler Kapsamında Müşteri Sağlık Verisinin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni’ni okuduğumu ve anladığımı, yukarıda belirtilen amaçlar ve işleme faaliyetleriyle sınırlı olarak yukarıda sayılan kişisel verilerimin şikayet yönetimi kapsamında Şirket tedarikçilerine aktarılacağı hususuna rıza gösterdiğimi kabul ve beyan ederim.